Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 1er janvier 2026
1. Collecte des données
Nous collectons les données suivantes : nom complet, adresse e-mail, mot de passe (chiffré), informations de facturation, données d'utilisation (projets créés, déploiements, crédits consommés), données de connexion (adresse IP, navigateur, appareil). Ces données sont collectées lors de l'inscription, de l'utilisation de la plateforme et des interactions avec nos services.
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour : la fourniture et l'amélioration de nos services, la gestion de votre compte et de votre abonnement, la facturation et le suivi de consommation, l'envoi de communications relatives à votre compte, l'amélioration de l'expérience utilisateur et la sécurité de la plateforme, le respect de nos obligations légales.
3. Base légale
Le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat (fourniture des services), votre consentement (communications marketing), notre intérêt légitime (sécurité, amélioration des services), nos obligations légales (facturation, lutte contre la fraude).
4. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis supprimées dans un délai de 36 mois pour les données de facturation (obligation légale), 30 jours après résiliation pour les données de compte, 13 mois pour les données de connexion (cookies).
5. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d'accès à vos données personnelles, droit de rectification des données inexactes, droit à l'effacement de vos données, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité de vos données, droit d'opposition au traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@cloudforge.ai.
6. Cookies
Nous utilisons des cookies pour : le fonctionnement essentiel de la plateforme (session, authentification), l'analyse d'utilisation (Google Analytics, anonymisé), la préférence de langue. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des données en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256), contrôle d'accès strict aux données, surveillance continue de la sécurité, audits réguliers de sécurité.
8. Transferts
Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert hors UE, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique. Les modifications significatives seront notifiées par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
10. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter : GreenFad — Délégué à la Protection des Données, Email : privacy@cloudforge.ai, ou la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).